Η επιχείρησή μας δεσμεύεται να προσφέρει τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα ή να κάνετε υπαναχώρηση της αγοράς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις παρακάτω προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας χωρίς καμία αιτιολογία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος ή της παροχής της υπηρεσίας.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω e-mail στο [email protected]. Στην περίπτωση υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση (απαραβίαστο, αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές και στην αυθεντική του συσκευασία).
Διαδικασία Επιστροφής
Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
Ενημερώστε μας για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email.
Στείλτε το προϊόν στην παρακάτω διεύθυνση: Φιλαδελφείας 55 Αχαρνες Τ.Κ.13671
Όλα τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σφάλματα.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και την έγκριση της επιστροφής, θα σας επιστραφεί το ποσό της αγοράς εντός 14 ημερών μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Εξαιρέσεις
Δεν επιτρέπεται η υπαναχώρηση και επιστροφή προϊόντων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
Προϊόντα που δεν είναι στην αρχική τους συσκευασία ή έχουν φθαρεί.
Κατόπιν ειδικών παραγγελιών ή προσαρμοσμένων προϊόντων.
Ελαττωματικά Προϊόντα
Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Σε αυτήν την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς και το προϊόν θα αντικατασταθεί ή θα επιστραφεί το πλήρες ποσό της αγοράς.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: [email protected] ή στο τηλέφωνο: 2102477787
